產(chǎn)品售后服務(wù)后維修服務(wù)：
1.當(dāng)您購(gòu)買恒申科技產(chǎn)品后，恒申科技技術(shù)服務(wù)部門將為您提供詳盡的產(chǎn)品原理介紹、設(shè)備使用說(shuō)明、常見(jiàn)故障維護(hù)等專業(yè)培訓(xùn)。并對(duì)您進(jìn)行定期回訪，以及時(shí)了解恒申科技產(chǎn)品的運(yùn)行情況，收集您對(duì)恒申科技產(chǎn)品的意見(jiàn)。
2.對(duì)于您在使用過(guò)程中出現(xiàn)的任何技術(shù)問(wèn)題，恒申科技技術(shù)服務(wù)部門承諾提供快捷周到的技術(shù)服務(wù)支持。您可以技術(shù)支持在線客服等方式聯(lián)系我們，恒申科技承諾將在接到需求后8小時(shí)內(nèi)給予快速回復(fù)。
3.恒申科技維修部門從收到維修品之日起，將在7個(gè)工作日內(nèi)完成維修。對(duì)于維修數(shù)量在10Pcs以上的，將在一個(gè)月內(nèi)完成維修。若因特殊原因無(wú)法按期完成維修的，恒申科技技術(shù)服務(wù)部門將以書(shū)面形式告之于您。
特別申明：
1.恒申科技公司不負(fù)責(zé)上門收取維修產(chǎn)品。
2.恒申科技產(chǎn)品在制造、銷售、供應(yīng)及使用上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，僅限于產(chǎn)品本身，恒申科技不承擔(dān)超出產(chǎn)品價(jià)值之外的責(zé)任。
3.上述服務(wù)承諾僅適用于恒申科技公司在中國(guó)大陸地區(qū)所銷售的產(chǎn)品。
4.產(chǎn)品在售出時(shí)另行約定了售后服務(wù)條款或合同的，應(yīng)以恒申科技確認(rèn)的服務(wù)條款或合同為準(zhǔn)。
5.經(jīng)銷商、代理商向您所做出的除恒申科技保證外的其它承諾，請(qǐng)您在購(gòu)買時(shí)索要書(shū)面證明，以便您的額外承諾兌現(xiàn)。對(duì)此，我司不承擔(dān)超出恒申科技產(chǎn)品售后服務(wù)范圍內(nèi)的責(zé)任。
產(chǎn)品返修流程
為更好地為客戶提供產(chǎn)品維修服務(wù)，公司設(shè)立有專門的產(chǎn)品維修部門，并直接接受客戶寄送回的返修產(chǎn)品。
