尊敬的客戶，您好：
感謝您對恒申科技的信任與支持！恒申科技本著以最可靠的產品質量、 最周到的服務、 最優(yōu)惠的價格為原則，鄭重向您承諾提供以下售后保修服務：
1、自售出之日起，在一個月內（含一個月），因質量問題無法正常使用的恒申科技產品及其配件，您可以選擇退貨、換貨或維修。
A.如需退貨，請您將購買的產品及全部配件和發(fā)票一并寄回到恒申科技公司，恒申科技將按照按購買價格為您退款，免費為您退貨。若您發(fā)回的產品或配件不全，則需收取其成本費用；
B.如需換貨，請您將購買的產品或配件和發(fā)票一并寄回到恒申科技公司，恒申科技將免費為您換貨。若您發(fā)回的產品或配件不全，則需收取其成本費用，若您更換相同型號的產品，可不必寄回發(fā)票；
C.如需維修，請您將購買的產品或配件寄回到恒申科技，恒申科技將免費為您維修。
2、自售出之日起一年內（含一年），因質量問題無法正常使用的恒申科技產品，您可以選擇換貨或維修。
A.如需換貨，請您將購買的產品和發(fā)票一并寄回到恒申科技公司，恒申科技將免費為您換貨。若您發(fā)回的產品或配件不全，則需收取其成本費用，若您更換相同型號的產品，可不必寄回發(fā)票；
B.如需維修，請您將購買的產品寄回到恒申科技公司，恒申科技將并免費為您維修。
3、恒申科技工業(yè)通信產品自售出之日起二年內（含二年）提供保修服務。
4、在保修期內，您需支付發(fā)往恒申科技公司的運費，恒申科技負責支付發(fā)往用戶或經銷商處的運費。在保修期外，您需支付往來運費，恒申科技公司將按維修成本費用為您提供終身維修服務。
5、經恒申科技公司維修后的產品，可再享有6個月（含6個月）的保修服務。恒申科技將按產品的最長保修截止日期提供售后服務。
6、您將產品或配件郵寄回恒申科技公司途中，需承擔運送途中所發(fā)生的風險。建議您使用原有包裝或具有同等保護效果的包裝方式寄送產品，這樣可以有效減少運輸中的風險損失；
7、當發(fā)生以下任一情況時，您將不能享有售后保修服務：
產品已超過保修期。
因雷擊、進水、地震等自然之不可抗力造成損壞。
未按規(guī)定要求，正確使用產品或測試產品。
未經公司授權，更改產品的硬件、軟件。
產品在返修途中受損。
蓄意對產品進行破壞。
非恒申科技公司的產品。
特別注意：
1. 產品售出日期：
以恒申科技產品保修卡上標明的出廠日期為準。如您不能提供有效的證明，則請?zhí)峁┊a品的序列號或與恒申科技的技術服務部門聯系。
2. 恒申科技工業(yè)通信產品：
指由恒申科技生產的工業(yè)以太網交換機及工業(yè)現場總線通信網絡產品。
3. 產品配件：
恒申科技產品配套使用所附帶的各類配件。如網管線、A220電源線、串口連接線，驅動光盤、說明書等。
